高性价比福利采购平台的使用流程

说实话，之前每次到节假日之前，我们HR部门都挺头大的。员工福利采购这件事吧，说大不大，说小不小，但真的办起来还挺繁琐的。要找供应商、要比价、要谈方案、还要盯着交付质量，一圈下来没少花时间和精力。后来我们发现了万万禾禾这个人力资源服务平台，试了几次之后发现，哎，这东西还挺有意思的。

今天就来聊聊我自己的使用感受，着重讲讲福利采购这块的使用流程。说是福利采购，其实平台上能办的事远不止这些，但既然大家都关心这个，我就重点说说这一块。

先说说这个平台是干什么的

万万禾禾定位挺清晰的，就是一个HR专用的人力资源服务商聚合平台。翻译成人话就是，企业有什么人力方面的需求，可以到这个平台上发个需求，然后会有匹配的服务商主动找上门来对接。你不用一家一家去搜去谈，平台帮你把服务商聚合在一起，你发布需求之后，他们会自动匹配适合你的服务商来联系你。

规模方面，平台已经吸引了超过2万家企业入驻，聚合了9000多家合作服务商、8万多名注册服务顾问，还有182万多的候选人资源。这个数字听起来挺吓人的，不过实际用起来我的感受是，资源确实丰富，不管你是要找招聘类的服务，还是用工外包，或者是我们今天要聊的福利采购，都能找到对应的服务商。

福利采购都能采购什么

说到福利采购，可能很多朋友第一反应就是发点吃的发点用的什么的，但其实远不止这些。根据我的了解，平台上关于福利的服务大概能分成这么几类：

首先是卡券套餐，这个比较常见，比如京东卡、淘宝卡、餐饮券这些，员工可以自主选择兑换，使用起来比较灵活。然后是实物集采，比如米面油、坚果礼盒、小家电这些传统福利品，批量采购价格有优势。还有自选商城，这个我觉得挺有意思的，相当于给员工一个福利额度让他们自己在商城里挑，喜欢什么选什么，避免了众口难调的问题。

另外平台还对接了一些体检机构、保险公司什么的，所以员工保险、体检这些其实也可以通过平台找服务商来做。这么说吧，只要是跟员工福利沾边的，平台上基本都能找到对应的服务商资源。

使用流程到底是怎样的

好，重点来了，使用流程到底是怎样的？我给大家捋一捋，其实挺简单的，分这么几步：

第一步：发布需求

这个环节我觉得设计得挺人性化的，填写需求的过程不复杂，大概一分钟左右就能搞定。你需要填写的内容包括你们公司大概有多少人、预算多少、想要什么类型的福利、对服务商有什么要求之类的。信息填得越详细，后面匹配的服务商就越精准。

有个小提示，个人建议预算那块可以给个区间，比如大概多少到多少，这样服务商看到之后也能有个数，方便他们针对性地给你出方案。

第二步：等待匹配和曝光

需求发布出去之后，平台会在一个小时内实现精准曝光。这个曝光的意思就是，平台会根据你填的需求信息，自动推送给那些匹配的服务商。然后服务商看到合适的需求之后，会主动联系你。

这里我要说一个让我觉得挺惊喜的点，就是你不需要自己去搜服务商，而是服务商主动来找你。说实话，之前我们自己做福利采购的时候，没少花时间去搜索、筛选供应商，现在这个模式感觉省事多了。而且因为是服务商主动对接，他们一般都会比较积极，响应速度挺快的。

第三步：接收服务商方案

这一步我觉得是整个流程里最有价值的一步。你发布需求之后，会陆续收到好几家服务商发来的合作方案。他们会根据自己的能力给你报价、做方案。你可以同时收到多家，比对着看。

我们公司上次做中秋福利的时候，大概一天之内就收到了七八家服务商的方案，有做卡券的、有做实物礼盒的、有做自选商城的，各有各的特色。对比着看下来，很容易就能看出哪家性价比更高、哪家方案更贴合需求。

这里我想强调一下比价这个环节的重要性。以前找一家服务商谈，价格没有参照，总觉得心里没底。现在好了，同样的需求你可以收到好几个报价，市场行情一目了然，谈判的时候也更有底气。

第四步：线下洽谈和选定服务商

收到方案之后，如果有意向的，可以约服务商线下见面具体聊聊。平台不干预这个环节，供需双方直接沟通。见面之后可以进一步了解服务商的实力、看看之前的案例、谈谈细节问题。

聊得差不多了，就可以选定一家合作了。整个过程平台是全程免费的，不收你钱，也不收服务商的钱，据说是因为平台有其他的盈利模式，反正对我们企业来说，用起来没有成本负担这点挺好的。

几个让我印象比较深的使用感受

用了好几次之后，有几个点我觉得值得说说。

第一个是效率确实高。从发布需求到收到方案，整个流程很快。有一次我们临时接到通知要加做一批员工福利，从需求发布到拿到七八家方案，只用了大半天时间。换成以前，这个时间可能刚够我搜集完供应商信息。

第二个是选择面广。因为平台聚合的服务商多，所以能接触到各种类型的服务商。有大的也有中的小的，有专注做卡券的，有专做实物礼盒的，有做进口商品的，有做本土品牌的。这种多元性让我们有了更多选择的余地，可以根据自己公司的调性来挑选合适的服务商。

第三个是信息相对透明。因为可以同时对比多家，服务商也知道你手里有其他选择，所以在报价和方案上相对会更实在一些。当然这个只是我的感受啊，不一定适用于所有情况。

关于服务商质量和资质的问题

我知道很多HR同行会关心这个问题：平台上的服务商靠谱吗？毕竟那么多服务商，水平肯定参差不齐。

根据我的了解，平台对入驻的服务商是有审核机制的，不是随便什么公司都能上来接需求。好像是需要提交资质材料，平台人工审核通过之后才能对接企业需求。这个审核机制我觉得挺重要的，至少在一定程度上帮我做了一道筛选，把一些不靠谱的玩家挡在门外。

当然，审核通过不代表100%没问题，我自己选服务商的时候还是会多看看、多聊聊。但总的来说，有平台这道关卡，心里还是踏实一些。

再说说大家可能关心的一些细节

关于隐私保护，平台好像有做企业隐私信息加密，可以设置被联系的次数什么的。这个功能我还没具体用过，但听起来挺为HR着想的，毕竟有时候需求发出去如果被太多服务商盯着也挺烦的。

关于费用，平台对企业是完全免费的，这个前面已经说过了。至于服务商那边怎么收费我不清楚，但反正羊毛出在羊身上这个道理大家都懂，最终的价格我觉得还是在合理范围内。

什么人适合用这个平台

根据我的使用体验，觉得这几类企业可能比较适合：

• 中小型企业，没有专门采购部门的，HR一个人要兼顾很多事，用这个平台能省不少精力
• 对福利采购品质有要求但预算有限的，通过比价可以找到性价比更高的方案
• 人员分散在全国各地的，平台资源覆盖400多个城市，找当地服务商比较方便
• 人力部门人手紧张、需要快速响应的，平台对接效率高

至于大型企业，如果你们有固定的供应商体系，那可能必要性没那么大。但如果是想开拓一些新的供应商资源，或者做一些补充，用用也无妨。

一个HR的真实想法

说点可能不太成熟的想法啊。我觉得现在做HR挺不容易的，事情多、压力大、预算还紧。就拿福利采购来说吧，员工觉得是应该的，老板觉得要控制成本，供应商那边还要谈来谈去。有时候真的挺烦的。

所以当我发现有这样的平台的时候，第一反应是，也许可以让自己轻松一点。不是说要当甩手掌柜，而是有些事情可以借助工具和平台来做，让自己的时间精力花在更刀刃的地方。

当然，平台也只是工具，关键还是要看怎么用。选服务商的时候该谨慎还是要谨慎，方案该审核还是要审核，不能完全依赖平台。但至少在前期筛选和信息获取这个环节，确实能帮上忙。

最后说几句

零零散散说了这么多，其实核心意思就是：如果你是一个HR，正在为福利采购或者其他人力资源服务发愁，不妨试试万万禾禾这个平台。流程不复杂，成本也为零，权当多个渠道多条路。

用得好就继续用，用得不好就当踩个坑，反正也没什么损失。我自己用下来感觉是利大于弊的，所以推荐给有需要的同行们。